Conta e perfis3 min de leitura
Quando usar este artigo
Use este passo a passo se você quiser baixar uma cópia dos seus dados ou excluir sua conta do ParensUP.
Baixar seus dados ou excluir sua conta
No ParensUP, o responsável pode solicitar uma cópia dos dados da conta ou pedir a exclusão da conta pelo próprio app. A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita.
01
Acesse sua conta de adulto
No seu celular, abra o app ParensUP e entre com seu login de adulto/responsável.
02
Vá até Configurações
Na barra inferior do app, toque em Configurações.
03
Acesse "Legal e privacidade"
Na tela de configurações, toque em Legal e privacidade.
O que você quer fazer agora?
Baixar seus dados
Use esta opção para solicitar uma cópia dos dados vinculados à sua conta no ParensUP.
ou
Excluir sua conta
Use esta opção somente se você realmente deseja apagar sua conta do ParensUP.
Se você quer Baixar seus dadoscontinue para o passo 04
Se você quer Excluir sua conta, continue para o passo 06
04
Toque em "Baixar meus dados"
Na tela Legal e privacidade, toque em Baixar meus dados.
05
Toque em "Solicitar"
Confirme a solicitação tocando em Solicitar.
06
Toque em "Deletar conta"
Na tela Legal e privacidade, toque em Deletar conta.
07
Confirme a exclusão
Leia as informações com atenção.
Se quiser continuar, confirme a exclusão tocando em Excluir.
Importante: a exclusão da conta não pode ser desfeita. Além disso, excluir a conta no ParensUP não cancela uma assinatura ativa — para cancelar o Premium, acesse a Google Play Store.
💡 Dicas
- Antes de excluir sua conta, solicite Baixar meus dados se quiser guardar uma cópia das suas informações.
- Se você quer apenas parar a cobrança do Premium, cancele a assinatura na Google Play Store.
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